I. Información en cumplimiento de lo establecido en la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información: Denominación social: Cía. BALEAR DE EXHIBICIÓN CINEMATOGRÁFICA, S.L. (en adelante Empresa Exhibidora) CIF: B07685779 DIRECCION: C/ Bisbe Pere de Puigdorfila, 1. 07010. Palma de Malorca TEL: 971 40 30 00 EMAIL: info@aficine.com Datos de inscripción en el registro mercantil: Registro Mercantil de Baleares, tomo 1.190 de sociedades, hoja PM 17837, Inscripción 1ªII. Propiedad intelectual e industrial
ReservaEntradas es propiedad de ICENTER TORRENT, S.L, (en adelante ReservaEntradas) con CIF B96788393 y domicilio en C/ de la Cruz Roja, 1, Bloque 1, 1º, 12. C.P. 46014 Valencia (Valencia). Más info:www.icentersl.es ReservaEntradas es un software de venta de entradas especializado en cines, teatros y salas multiusos. www.reservaentradas.com (en adelante Sitio Web) es propiedad de ICENTER TORRENT, S.L, y un portal que engloba todos los recintos que usan nuestro software para facilitar al cliente final (en adelante El Usuario), acceder a la web de compra de entradas en el recinto que desee. Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio Web son propiedad de ICENTER TORRENT SL, o este dispone en su caso del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes. Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales, de los contenidos almacenados en este sitio Web, queda expresamente prohibido, salvo previo y expreso consentimiento del titular de los derechos. Cuando se adquieren entradas el cobro se realiza directamente desde el recinto para el que se han adquirido las entradas. Por tanto, el vendedor siempre es la empresa exhibidora. Sus datos serán tratados por la Empresa Exhibidora. ICENTER TORRENT SL, (ReservaEntradas ) no trata sus datos. A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual o industrial, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus derechos legítimos por introducción de un determinado contenido en el sitio Web, deberá notificar dicha circunstancia a ICENTER TORRENT SL, mediante correo electrónico a la dirección comercial@icentersl.es , indicando:- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.
- Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial, y su ubicación en el sitio Web.
- Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
- La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.
III. Términos y Condiciones de Venta
1. Disposiciones generales
Los siguientes términos y condiciones de venta (“Términos y Condiciones de Venta”) son de aplicación a la oferta y venta de productos a través del sitio web www.reservaentradas.com (en adelante Sitio Web). Para poder comprar productos en el Sitio Web los clientes deben: (a) tener al menos 18 años o, si son menores de edad, estar debidamente autorizados por su tutor legal, (b) ser consumidores, entendiendo como tales personas físicas que actúan con fines ajenos a su industria, oficio, negocio y profesión y (c) tener una tarjeta de crédito/débito en vigor.2. Productos
En este sitio web se venden entradas a espectáculos, eventos y películas, cuya descripción aparece en la sinopsis- Adoptaremos cuantas precauciones sean razonables para asegurar que todos los detalles, descripciones e imágenes de productos que aparecen en el Sitio Web sean correctos en el momento de introducirse la información pertinente en el sistema; no obstante, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, no garantizamos que dichos detalles, descripciones e imágenes de productos sean exactos, completos, fiables, actualizados o libres de errores.
- La Empresa Exhibidora se reserva el derecho de modificar el programa del evento.
- Es condición de admisión conservar la entrada completa y en buen estado.
- La Empresa Exhibidora se reserva el derecho de admisión.
- No se permite la entrada de ningún objeto que la Empresa Exhibidora considere peligroso.
- La Empresa Exhibidora se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del espectáculo. Se prohíbe grabar o utilizar flash en el acto.
- En las sesiones numeradas, los planos indican únicamente la ubicación de las butacas respecto a la pantalla, pero en ningún caso refleja la geometría real de la sala ni contempla ninguno de sus elementos, incluyendo paredes, columnas, escaleras, pasillos laterales ni ningún otro.
3. Precios
Todos los precios indicados para los productos que están disponibles a través del Sitio Web incluyen el IVA a los tipos vigentes y están denominados en euros (€).4. Dudas o problemas en el proceso de compra
Si tienes alguna duda o problema durante el proceso de compra, contacta directamente con el recinto en el que deseas realizar la compra. ReservaEntradas no dispone de información sobre las ventas, próximos eventos…5. Opciones de Pago
El cliente puede pagar los productos mediante tarjeta de crédito y débito a través de la pasarela de pago. Se aceptan a tal efecto las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y Maestro6. Recogida de Entradas
Las entradas pueden ser validadas de diferentes formas, dependiendo del recinto. Las formas de recogida posibles son las siguientes:- Muestra tu código QR y accede directamente al recinto.
- Puedes imprimirlo o enviarlo a tu email y mostrarlo desde la pantalla de tu smartphone.
- Si no ves el código QR, deberás pasar por taquilla o cajeros con tu número de localizador para imprimir las entradas.
7. Devoluciones
Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente. En estos casos, será la Empresa Exhibidora la responsable de la devolución. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución. Sólo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a la Empresa Exhibidora. En el caso de que la Empresa Exhibidora admita devolución de entradas, podrás hacerlo por medio de un enlace que encontrarás tanto en la pantalla de confirmación de compra como en el email que recibirás con tus entradas; el dinero se abonará directamente en la tarjeta con la que realizaste la compra.IV. Condiciones de Compra
1. Entradas:
- Una vez adquirida la entrada por parte del Usuario, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente.
- ReservaEntradas, no se hace responsable de posibles diferencias de precios con otros medios o canales de venta.
- ReservaEntradas y la Empresa Exhibidora declinan toda responsabilidad respecto de las entradas adquiridas en puntos de venta no oficiales.
- La entrada deberá conservarse en lugar seco, alejado del calor, sin contacto alguno con plásticos ni campos magnéticos.
2. Espectáculo:
- La Empresa Exhibidora se reserva el derecho de modificar el programa del acto.
- Es condición de admisión conservar la entrada completa y en buen estado.
- No se permite la entrada de ningún objeto que la Empresa Exhibidora considere peligroso.
- La Empresa Exhibidora se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del espectáculo. Se prohíbe grabar o utilizar flash en el acto.
3. Reclamaciones:
- Toda reclamación sobre la realización, suspensión, modificación o anulación del espectáculo debe dirigirse a la Empresa Exhibidora, con la presentación de la entrada.
- ReservaEntradas pone a disposición de la Empresa Exhibidora los canales de venta de entradas. La entidad financiera y ReservaEntradas declinan toda responsabilidad y obligaciones que competen a la Empresa Exhibidora.
- En caso de anulación del acto, la Empresa Exhibidora devolverá el importe de la entrada.
- No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución. Sólo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a la Empresa Exhibidora.
4. Información Legal:
Los datos inherentes a la operación de compraventa serán conservados por un periodo de tres meses desde la fecha de celebración del evento, con el objeto de poder atender posibles incidencias, reclamaciones o aclaraciones respeto del mismo. Transcurridos estos tres meses, los datos serán destruidos. La Empresa Exhibidora declina toda responsabilidad respecto de las entradas adquiridas en puntos de venta no oficiales. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio web www.reservaentradas.com y de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar de forma libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado no lesivo y lícito del Sitio Web y de los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Mediante la marcación de la casilla correspondiente y ubicada en los procedimientos de compra, El Usuario acepta expresamente las presentes Condiciones de Compra, Venta y Uso, aquí expuestas.V. Condiciones Generales de Uso
1. Usuarios
El acceso al Sitio Web, atribuye a quien lo realiza, la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales.2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio Web y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Así mismo queda prohibido el uso del sitio Web con fines ilícitos o lesivos contra ReservaEntradas o terceros, o que pudieran causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio WEB.3. Responsabilidad del Usuario
El uso de www.reservaentradas.com se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte de este o de cualquier tercero, de contraseñas o similares asignadas para el acceso al sitio Web, así como cualquiera de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, ReservaEntradas se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al sitio Web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales.4. Reserva de Derechos
ReservaEntradas se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y el diseño de su Sitio Web, así como de modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso al Sitio Web. La Empresa se reserva el derecho para interrumpir, suspender o terminar la presentación del servicio de la Web o de cualquiera de los servicios que la integran.5. Exclusión de garantías y responsabilidad
ReservaEntradas no otorga ninguna garantía ni se hace responsable en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran surgir a causa de:- La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos.
- La falta de utilidad, adecuación o validez del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas del Usuario.
- El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena Fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del Sitio Web, sus servicios o contenidos, por parte del usuario.
- El incumplimiento por parte de Empresa Exhibidora o de terceros de sus obligaciones legales o compromisos en relación con los servicios prestados al Usuario a través del Sitio Web.
6. Política de enlaces
Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página Web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas Web de ICENTER TORRENT SL (reservaentradas.com) deberán someterse a las siguientes condiciones:- No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio Web sin la previa autorización expresa de ICENTER TORRENT SL.
- No se establecerán deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con las páginas de reservaentradas.com sin la previa autorización expresa de la empresa.
- No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de www.reservaentradas.com, ni sobre los servicios o contenidos del mismo. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página Web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación logotipo, eslogan u otros signos distintos pertenecientes a ICENTER TORRENT SL, de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página Web o portal.
- El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre la empresa y el titular de la página Web o portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de la empresa de los servicios y contenidos en dicha página Web o portal.
- ICENTER TORRENT SL. No será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página Web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.
VI. Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que recabamos, tratamos y protegemos los datos personales que sean facilitados por medio de nuestra página web o blog (en adelante Sitio Web) y decida libremente si desea que los tratemos.Datos del Responsable / Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información
Identidad: ICENTER TORRENT, S.L CIF: B96788393 Dirección postal: C/ de la Cruz Roja, 1, Bloque 1, 1º, 12. C.P. 46014 Valencia (Valencia), España Teléfono: +34 96 159 50 05 Correo electrónico: comercial@icentersl.es Página web: https://www.icentersl.es/ Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 6141, Libro 3447, Folio 206, Secc. 8, Hoja V-61679, Insc. 1ªTratamiento de datos personales
ELos datos personales que nos ha facilitado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de nuestra entidad. Solicitamos aquellos datos imprescindibles para atender su solicitud, facturar si realiza una compra o contratación o mantener la relación con su persona en caso de que lo solicite o cuando nos veamos obligados para poder prestarle los servicios y/o atender sus compras en este sitio web.Finalidad
Sus datos personales serán tratados con la única finalidad de atender sus solicitudes. No enviamos publicidad sin el consentimiento previo del usuario.Legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases: La solicitud de información, solicitud de empleo y/o contratación de nuestros servicios y/o compra de productos. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, puesto que le informamos de la presente política de privacidad, que tras la lectura de esta y de estar conforme, puede aceptar mediante la marcación de las casillas dispuestas a tal efecto. En cualquier momento puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento.Medidas de Seguridad
Nuestra entidad ha implantado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales tratados, evitando su pérdida, robo o uso no autorizado. Dichas medidas son verificadas periódicamente en nuestros controles de cumplimiento de la normativa específica.Conservación de datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad. En el caso de solicitudes de empleo, se conservarán durante el plazo máximo de 1 año o hasta que el interesado nos solicite suprimir sus datos.Derechos de los interesados
Usted tiene derecho a conocer si nuestra entidad está tratando sus datos personales; por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. También puede ejercer su derecho de limitación o portabilidad si así lo estima conveniente y para ello puede realizarlo por escrito a nuestra entidad mediante correo electrónico a comercial@icentersl.es adjuntando copia de su DNI para identificarle. Si desea trasladar alguna sugerencia o consulta sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nuestros consultores de protección de datos aquí. Si quiere realizar una reclamación por entender que sus derechos han sido vulnerados, puede hacerlo ante la Agencia Española de Protección de Datos.Elaboración de perfiles
No elaboramos perfiles utilizando sus datos personales, pero en el caso de hacerlo se le informará y solicitará permiso para hacerlo. Del mismo modo, tiene el derecho a oponerse a este tipo de tratamiento en cualquier momento.Cesión de datos
Sus datos personales no se cederán a otros países ni a entidades terceras salvo en los casos que exista una obligación legal. En caso de compra de productos o contratación de servicios, sus datos personales podrán ser cedidos a aquellas entidades necesarias para entregarle los productos adquiridos o prestarle nuestros servicios. Nuestro banco conocerá sus datos para la gestión del cobro de productos o servicios, así como los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución de las contrataciones y/o compras. En caso de cesiones a otras entidades o a otros países, le informaremos y solicitaremos su consentimiento previo.Condiciones de compra y privacidad específicas de Cía. BALEAR DE EXHIBICIÓN CINEMATOGRÁFICA, S.L.
Condiciones tarjeta Aficine
La tarjeta Aficine es gratuita. Sirve para acumular puntos al comprar entradas para los cines del grupo Aficine y disfrutar de sus ventajas(Bonos , promociones...). No sirve como medio de pago habitual. La utilización de la tarjeta es personal e intransferible, pudiendo exigir el DNI cuando la empresa considere oportuno.
El titular de la tarjeta, y sólo el titular de la tarjeta, podrá disfrutar del precio de fidelización y por tanto, de su descuento sobre el precio normal de la entrada de cine en las condiciones fijadas por AFICINE.
En caso de ser utilizada por persona diferente al titular, esta tarjeta podrá ser retirada y cualquier utilización incorrecta de la tarjeta Aficine, provocará la retirada de la misma quedando eliminado puntos y entradas.
Las promociones, ventajas y descuentos en vigor, podrán ser consultados en nuestra web www.aficine.com
Será necesario presentar la tarjeta Aficine para poder acceder a todas las ventajas y descuentos existentes. Para solicitar la tarjeta Aficine es imprescindible cumplimentar los datos solicitados.
VENTAJAS
PUNTOS
ACUMULACIÓN DE PUNTOS
El máximo de entradas por compra para acumular puntos, es de 3 por día. Por lo tanto no se podrán acumular más de un total de 6 puntos por día.
Los puntos que se hayan obtenido, ya sean por compra en taquilla u otras promociones puntuales y especiales que se realicen, serán acumulados al día siguiente de la compra.
CANJE DE PUNTOS:
El canje de puntos se hará directamente en las taquillas de todos los cines del grupo Aficine. Aficine se reserva el derecho a cancelar por uso indebido esta tarjeta o cambiar estas condiciones de forma total o parcial. En ese caso se comunicará la web www.aficine.com
BONOS
La misma tarjeta también te servirá para adquirir BONOS de 5 y 10 entradas. Las entradas de dichos bonos son válidas de lunes a domingo incluido festivos, con una caducidad de 60 y 90 días respectivamente. Estas entradas pueden utilizarse de una a cuatro por sesión/día, además acumularás puntos. También utiliza tu BONO 10 para SALA VIP, BUTACA CLUB Y SALA 3D en OCIMAX Palma Aficine, MANACOR Aficine, EIVISSA Aficine y OCIMAX Maó Aficine pagando suplemento.
SUPLEMENTOS: Sala VIP: 3€ - Butaca CLUB: 1€ - Sala 3D y Butaca CLUB: 3€ - Sala 3D: 2€ Válidos en todos los cines. Excepto eventos y programas especiales. No acumulable con otras promociones.
NOTA
La empresa emisora de la tarjeta Aficine se reserva el derecho de cancelar el programa y modificar las condiciones comunicándolo a los socios a través de nuestras RRSS, web y carteles en nuestra taquilla con dos meses de antelación.
En el caso de la cancelación del programa Aficine abonarán los puntos acumulados en productos estándar a elección del usuario y retirará las tarjetas.
Los datos facilitados a Aficine son de carácter obligatorio y no tiene otra finalidad que la obtención de la tarjeta. Estos datos serán incluidos en un fichero que ser conservará de forma confidencial con la finalidad exclusiva de poder remitir la información relacionada con dicha tarjeta.
INFORMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL COMO SOCIO
De conformidad con el art. 13 y 14 del RGPD se le facilita la siguiente información: RESPONSABLE: COMPAÑÍA BALEAR DE EXHIBICIÓN CINEMATOGRÁFICA S.L. - CIF: B07685779 Dir.postal: CALLE BISBE PERE PUIGDORFILA Nº 1, C.P.: 07010 PALMA DE MALLORCA Teléfono: 971403000 Correo electrónico: INFO@AFICINE.COM. Delegado de Protección de Datos: CONTACTO: http:wwwprotecmir.com / Email: protecmirlegal@protecmir.com.
FINALIDAD: En COMPAÑÍA BALEAR DE EXHIBICIÓN CINEMATOGRÁFICA S.L. tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar ofertas y aplicar descuentos en las entradas que usted adquiera como socio, gestionar el envío de información del club de socios y el envío de ofertas para socios . Con el fin de poder ofrecerle los servicios de acuerdo con sus intereses, elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras mantenga su condición de socio y se mantenga su consentimiento, y en cualquier caso durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o compra de entradas efectuadas por usted.
LEGITIMACIÓN: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato mediante la contratación de un servicio de conformidad con el Código de Comercio y Código Civil. También tratamos sus datos de carácter personal porque usted consiente expresamente adquirir la condición de socio. Resulta de aplicación la Ley de Servicios de Sociedad de la Información 34/2002, artículos 20 y 21, para el envío de ofertas comerciales mediante telecomunicaciones. La oferta de servicios está basada en el consentimiento que se le solicita cuando acepta formar parte del club de socios. Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal o, en caso contrario, no se puede prestar el servicio y/o facilitar la oferta que usted solicita como socio.
DESTINATARIOS: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No hay previsión de transferencia de datos a terceros países.
DERECHOS: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en COMPAÑÍA BALEAR DE EXHIBICIÓN CINEMATOGRÁFICA S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
DERECHOS DE ADMISIÓN: La Empresa Exhibidora se reserva el derecho de admisión a quienes porten alimentos o bebidas adquiridos fuera de sus establecimientos (Art. 19 Ley 7/2013 de 26 de noviembre).
PROCEDENCIA: EL PROPIO INTERESADO.